términos y condiciones de las reservas
RESERVAS
El pago se realizará anticipadamente con su tarjeta de crédito/débito o por transferencia bancaria. Puede llamarnos por teléfono al +34 640 980 210 (de 9:00h a 16:00h), le atenderemos de forma personalizada. Le indicaremos como proceder para hacer efectiva la reserva y realizaremos los trámites remitiendo justificante de pago y confirmación de reserva a su correo electrónico. Si lo prefiere emitiremos ficha pre-reserva a su email con la valoración y los datos bancarios donde ingresar o transferir en las siguientes 48 horas el 50% del importe total de la reserva. Confirmaremos su ingreso remitiendo la reserva a su e-mail. La aceptación de la reserva da por válidas y asumidas las condiciones generales que a continuación se especifican. En caso de anulación de la reserva se aplicarán los siguientes porcentajes de retención al importe del anticipo realizado.- 50% si se anula desde 15 y hasta 8 días antes de la fecha de entrada
- 100% cuando se anule 7 días antes o menos de la fecha de entrada.
ESTANCIAS
- Entrada a partir de las 16:00. Si llega más tarde de las 20:00, por favor, avísenos en el +34 640 980 210. Salida antes de las 11:00. Si abandona la cabaña fuera del horario establecido, podrá suponer cargos adicionales.
- El cliente se compromete a dejar el alojamiento en perfecto estado. Si se produce algún desperfecto el cliente debe comunicarlo a la mayor brevedad.
- No está permitido fumar en el interior de los alojamientos.
- Guarde silencio a partir de las 00:00 horas para respetar el descanso de otros huéspedes.
- Para realizar el check-in será necesario el documento de identidad de todos los huéspedes mayores de 16 años, así como el pago de la estancia y una tarjeta de crédito/débito como garantía de estancia.
- No está permitido quemar cera en el interior de las instalaciones.
Recuerda
- El inodoro no es un sistema de eliminación de residuos, por favor utiliza las papeleras.
- Las cocinas están perfectamente equipadas, pero ten en cuenta que son cabañas de madera, los olores fuertes pueden quedar impregnados.